Conditions Générales de Vente

Date d’entrée en vigueur : [À compléter]

Bienvenue sur le site de DermaTelia™. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’achat de produits effectués sur notre site. En passant commande, vous acceptez l’intégralité de ces conditions.

1. Informations générales
1.1. Les présentes conditions s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet de DermaTelia™ (ci-après « le Site »).
1.2. DermaTelia se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment, sans préavis.

2. Produits et disponibilité
2.1. Tous les produits présentés sur le Site sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
2.2. Nous nous efforçons de garantir l’exactitude des descriptions, visuels et prix affichés. Toutefois, des erreurs peuvent survenir. DermaTelia se réserve le droit de corriger ces erreurs et d’annuler toute commande concernée.

3. Prix et paiement
3.1. Les prix sont indiqués en [Monnaie] et incluent les taxes applicables, sauf mention contraire.
3.2. Les modes de paiement acceptés sont : [Cartes de crédit/débit, PayPal, etc.].
3.3. Le paiement doit être effectué dans son intégralité avant traitement et expédition de la commande.

4. Commandes
4.1. En validant une commande, vous garantissez que les informations fournies sont exactes et complètes.
4.2. DermaTelia se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande dans les cas suivants :

Produit indisponible

Erreur de prix ou d’information produit

Suspicion de fraude ou d’activité non autorisée

5. Livraison
5.1. Les commandes sont traitées et expédiées sous [X] jours ouvrés suivant la confirmation de paiement.
5.2. Les délais de livraison varient selon la destination.
5.3. DermaTelia ne saurait être tenue responsable des retards dus aux douanes ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

6. Retours et remboursements
6.1. Les produits peuvent être retournés dans un délai de [X] jours après réception, à condition qu’ils soient non utilisés et dans leur emballage d’origine.
6.2. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial, après réception et inspection du retour.
6.3. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de livraison.

7. Garantie et responsabilité
7.1. DermaTelia garantit la qualité de ses produits et s’engage à remplacer tout article défectueux dans un délai de [X] jours suivant l’achat.
7.2. DermaTelia décline toute responsabilité en cas de :

Mauvaise utilisation ou application des produits

Réactions allergiques ou effets indésirables (il est conseillé de consulter la liste des ingrédients avant utilisation)

8. Données personnelles
8.1. DermaTelia collecte et traite vos données personnelles conformément à sa [Politique de confidentialité].
8.2. En passant commande, vous consentez à l’utilisation de vos données pour le traitement et la livraison de votre commande.

9. Droit applicable
9.1. Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit en vigueur en [Votre pays].
9.2. Tout litige relatif à l’exécution ou à l’interprétation des présentes sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de [Votre pays / région].

10. Contact
Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter :

Email : dermateliaoff@gmail.com

Téléphone : [À compléter]

Adresse postale : [À compléter]